Creative Commons

La verdad es que en un principio no sabía bien de qué podría hablar sobre el texto… así que tuve que tomarme un tiempo para navegar por Internet buscando algo que me llamara la atención, hasta que lo encontré, les hablaré sobre OpenLearn, pero primero una breve introducción al tema.

Dentro de mi búsqueda llegué a algo llamado “Creative Commons”, lo que me pareció haberlo visto antes, y claro, está en el libro!

Existen videos que explican en que consiste esto, pero básicamente es una organización que entrega herramientas a los autores (de cualquier cosa, libros, modelos matemáticos, pinturas, música, etc.) para cambiar los términos de copyright de “All rights reserved” a “Some rights reserved”. Esta organización fue fundada por el autor de este libro Lawrence Lessig.
Aquí un video que lo explica mejor.

La idea, que sigue la línea de lo que ha sido este curso, es compartir lo que hayas creado y permitir también que otros lo usen y modifiquen si quieren… al estilo wiki.
Existen distintos tipos de licencias, pero no entraré en esos detalles.

Lo que descubrí y lo encontré genial (quizás ustedes ya lo conocían, pero al menos yo no) es un espacio para aprender que está abierto para todo el mundo que tenga un computador y acceso a Internet, se llama OpenLearn. Provee material educacional gratis de distintos temas como historia, negocios, matemática, sociedad, tecnología, estilo de vida, salud y muchos más.
Sigue la línea de lo anterior, en que se puede descargar material, remixarlo y reutilizarlo, aquí lo principal es la colaboración. Cuenta con distintos medios de comunicación como audio, texto y video.

Claramente podemos ver cómo la era de la colaboración en línea está avanzando… depende de nosotros tomar el ritmo o quedarnos atrás.

Database of intentions

Me gustaría hablar sobre “database of intentions”, esta enorme cantidad de información referente a las características o hábitos de las personas.

Y por qué me llamó la atención? Justamente estoy en un ramo que trata sobre la gestión del valor del cliente, de cómo obtener datos y transformarlos en conocimiento para tomar decisiones de marketing. Hemos aprendido que la mejor forma de obtener información relevante es a través del cliente mismo. Pero ojo que el procedimiento mediante el cual se obtiene la información también es relevante, es mejor hacer un seguimiento al cliente a través de su comportamiento que a través de encuestas que podrían no reflejar fidedignamente lo que el cliente finalmente hará. Con el objetivo final de realizar acciones de marketing enfocado a cada cliente en particular, sin meter a un grupo “dentro del mismo saco”, ya que cada uno tiene necesidades distintas.

En este sentido esta base de datos tiene un valor potencial enorme, refleja exactamente lo que el cliente es, sus deseos, necesidades, requerimientos, preferencias, etc. Sería la mejor información obtenida, el sueño de cualquier gerente de marketing, lo que quisiera hacer cualquier empresa enfocada en el valor del cliente.

En la web encontré una página que compara el database of intentions de google con el de facebook, claramente el primero es muy superior al segundo.

Database of un-intentions